Este documento describe qué hace Client by BZLink.io con tus datos y con los datos de los clientes que anotas en la app. Está escrito a partir de lo que la app hace de verdad. Si algo de aquí no coincide con lo que ves, es un error nuestro y queremos que nos lo digas.
1. Quién es responsable
Client es una app de BZLink.io, un servicio operado por Pedro Belly bajo el nombre comercial BZLink.io, con domicilio en 94 Fairway Avenue, Belleville, NJ 07109, Estados Unidos. Para cualquier tema de privacidad: legal@bzlink.io.
2. Lo que guardamos de tu cuenta
- Tu nombre, tu correo y tu teléfono.
- Tu país, tu moneda, tu zona horaria y tu horario de No molestar.
- Tu foto de perfil, si pones una.
- Tu contraseña, cifrada en un solo sentido: no podemos leerla ni recuperarla, solo reemplazarla. Si entras con Apple o con Google, guardamos el identificador que ese proveedor nos da para reconocerte. No recibimos tu contraseña de Apple ni de Google.
- Tu plan y, cuando las suscripciones estén activas, el estado de tu suscripción.
- Tu código de invitación, quién te invitó si escribiste su código, y a quiénes invitaste tú.
3. Lo que anotas en la app
Client existe para que lleves tu negocio, así que guarda lo que tú escribes:
- Tus empresas, productos y catálogos: nombres, logos, fotos, precios, costos, existencias y tipos de cambio.
- Tus clientes: nombre, teléfono, correo, dirección, cumpleaños, país, etiquetas y notas, según lo que decidas anotar.
- Tus ventas y cobros: productos vendidos, precios, abonos, cuotas, pagos y, si la subes, la foto del comprobante de un pago.
- Tu seguimiento: recordatorios, listas y prioridades.
Estos datos son tuyos. Los guardamos para mostrártelos a ti y a nadie más: cada cuenta solo puede leer lo suyo, y esa regla la aplica la propia base de datos, no solo la app. No los vendemos, no los usamos para publicidad, no los usamos para entrenar inteligencia artificial y nunca contactamos a tus clientes.
Los datos de tus clientes son de personas que no usan Client. Al anotarlos, tú te haces responsable de tener permiso para guardarlos y de usarlos solo para atenderlos.
4. Permisos del teléfono
- Contactos: solo si eliges importar clientes desde tus contactos. Ves la lista en tu teléfono y se guardan únicamente los que marcas. El resto de tu agenda no sale del teléfono.
- Cámara y fotos: solo para la foto que tú eliges (tu perfil, un logo, un producto o un comprobante). No miramos el resto de tus fotos.
- Notificaciones: los avisos de cobro, de recompra y de inventario los programa tu propio teléfono con los datos que ya tiene. No usamos un servidor de notificaciones y el contenido de los avisos no pasa por nosotros.
5. Lo que se queda en tu teléfono
- Una copia de tus datos, para que la app abra rápido. Se borra al cerrar sesión.
- Los catálogos que importas desde PDF, Excel o CSV: se leen en el teléfono y el archivo no se sube a ningún lado. Solo se guardan los productos que confirmas.
- Los recibos que mandas: se arman en el teléfono y tú eliges por dónde mandarlos (WhatsApp, Mensajes, correo). Desde ese momento los trata la app que elegiste.
6. Con quién trabajamos
Usamos pocos proveedores, y cada uno solo para lo suyo:
- Supabase: la base de datos, las cuentas y el almacenamiento de fotos. Los servidores están en Estados Unidos (Amazon Web Services, región us-east-1).
- Apple: entrar con Apple y, cuando estén activos, los pagos de los planes por el App Store. Apple cobra; nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
- Google: entrar con Google, si eliges esa opción.
- RevenueCat: cuando se activen los planes de pago, administra las suscripciones del App Store. Recibe un identificador de tu cuenta y los datos de la compra que le pasa Apple; no recibe tus clientes ni tus ventas.
- ExchangeRate-API (open.er-api.com): cuando pides el tipo de cambio del día, la app le pregunta por las monedas. Solo viajan los códigos de moneda (por ejemplo USD y MXN), ningún dato tuyo.
Client no tiene analítica, no tiene publicidad y no usa herramientas de rastreo. Si alguna vez agregamos algo así, lo vamos a decir aquí antes.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tengas tu cuenta. Puedes borrar un cliente, un producto o una venta cuando quieras desde la app.
Eliminar tu cuenta está en Más → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Se borra todo en el momento: tu cuenta, tus empresas, clientes, productos, ventas, pagos, recordatorios, fotos, logos y comprobantes. No hay forma de recuperarlo después. Pueden quedar copias en los respaldos automáticos de nuestro proveedor por un tiempo limitado, hasta que esos respaldos se renuevan; no los usamos para nada más que recuperar el servicio ante una falla.
Si quieres conservar tu información, antes de borrar la cuenta puedes exportarla a Excel desde Más → Exportar a Excel (planes Básico y Pro), o escribirnos.
8. Seguridad
Todo lo que viaja entre la app y el servidor va cifrado. Cada cuenta solo puede leer y cambiar sus propios datos. Ningún sistema es perfecto: si llegáramos a saber de un acceso indebido a tus datos, te avisaremos.
9. Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos en la app, exportarlos y borrarlos. También puedes pedirnos una copia de lo que tenemos de ti o que borremos algo en particular, escribiendo a legal@bzlink.io. Te contestamos en un máximo de 30 días.
Si estás en California, tienes además los derechos de la CCPA, entre ellos saber qué datos tenemos y pedir que se borren. No vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de esa ley. Si estás en la Unión Europea o en España, tratamos tus datos para prestarte el servicio que pediste (base: la ejecución del contrato) y tienes los derechos del RGPD: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación, además de reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Tus datos se guardan en Estados Unidos.
10. Menores
Client es para personas que venden, mayores de 18 años. No está dirigida a menores y no recolectamos sus datos a propósito. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la borramos.
11. Cambios
Si cambiamos este documento, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos en la app o por correo antes de que aplique.